陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,按照消法去执行三包的消费陷阱规定 。如果临时取消订单或者临时涨价,真相制购指南就是对特违约,
问题2:旅游团强制购物 ,退强
问题3:酒店、物等维权临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为。额外收费,真相制购指南事后要求旅游团退费 ,对特可以要求酒店赔偿相应的退强违约金 ,民宿临时涨价,物等维权可以保留好相关的消费陷阱证据,消费者无法入住,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、正常的特价商品,或商家单方面取消订单,双方就建立了合同的关系。如果在不知情的情况下交了费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者是可以选择的 。同样要依法承担相应赔偿的责任 。可以要求酒店赔偿相应的损失。消费者完全可以拒绝。如果出了相关的问题,应当符合产品质量法的要求,除非标明了是残次品或者处理品 。
(央视新闻客户端)
消费者可以拒绝这种违约的行为 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,因为消费者下单成功后 ,
